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ホウレンソウは上司の心のケア

いつも偉そうにしている課長…
突然、怒り出す上司…

あなたの周りの上司はどうだろうか?

彼らが偉そうにしているのは、
常に心のどこかに不安を抱えているからである。

周りからスゴイと思われたいという承認欲求が強い。
でも、実際には自分が望むような評価が得られていない。
だから、偉く見せることで自分の気持ちを保っているのである。

また、普段は温厚なのに、突然怒り出す困った上司もいる。
彼らもまた、自分が本当は評価されていないのではないかと、
自信が持てないのである。

普段は、不安を押し隠して平静に振る舞っているが、
気持ちに余裕がない。
だから、
自分が否定された…
人から攻撃されている…
と感じたときに、無意識に自己防衛心が働く。

心の中の不安が爆発して、感情の高ぶりを抑えきれなくなるのである。

そんな上司とは、どう付き合えばいいのだろうか。

効果的なのは、
仕事の基本である「ホウレンソウ」(報告・連絡・相談)の徹底である。

若手から中堅となり、経験を重ねて実力も身についた人ほど、
上司に甘えず、難しい仕事でも自分で判断したいと考えることが多くなる。
上司から見れば、自分が尊重されていないと感じる。

進捗状況をマメに報告・連絡・相談をすることで、
「私はあなたを信頼しています」
ということを、上司に示すことができる。

「ホウレンソウ」には、上司の心のケアをするという意味もあるのだ。

責任者プロフィール
竹村孝宏

中小企業診断士、キャリアコンサルタント、産業カウンセラー。大阪市立大学商学部卒業、豪州ボンド大学大学院経営学修士課程(MBA)修了。
㈱デンソーで企画、営業、人事、中国上海駐在を経験、「低コストプロジェクト」で社長賞を受賞するなど活躍した後、独立。現場での多くの経験をベースにした実践的コミュニケーション、モチベーションアップを軸としたプログラムを提供している。日経クロステックに連載中。著書は、「仕事が速い人は何をしているのか?ビジネスフレームワーク活用法」(セルバ出版)
「30代リーダーのための聞く技術・伝える技術」(中経出版)等、多数。

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