論理的思考を促す図式化

メンバーの論理的思考を促すという意味で、図式化は有効な手段である。

コミュニケーションの目的は、送り手と受け手が共通の認識を持つことである。
情報は、伝え方について共通の認識と情報がないと正確に伝わらない。

言葉は、記号化された情報であり送り手･受け手により判断基準が違ってしまう。

映像や図形情報は基本的に万人共通で認識でき、一目で概要を伝えられる。
図で描くことは、論理的思考そのものである。

図式化の目的は、構成要素を関係付け、その位置関係をあらわすことにより、
物事を早くかつ概要的に理解できることである。

図式化をする際によく使われる基本的なフレームは以下である。

１．ロジックツリー

まず大きな概念を構成要素別に分解してみる。
その一つひとつをさらに細かく分解する。
このように要素を段階的に分解していくことでロジックツリーができる。

ロジックツリーを使って分解する際には、MECEであること、
すなわち「ヌケ・モレがなく、ダブりのない状態」に分解することがコツ。

複数の集合の関係や、集合の範囲を視覚的に図式化する。

分解した要素に、「上位概念」と「下位概念」といった階層の違いを表現したいとき
有効なのがこのピラミッド構造である。

この「表組み」による情報整理や比較分析の基本となる。
タテ軸とヨコ軸の組合せによるマトリックス分析によって、きめ細かな比較・分析が可能。

表組みで様々な特性比較分析をしたあと、重要な２つの項目をピックアップして、マップに展開する。
マーケティングでは、「ポジショニングマップ」に用いられる。

二次元マップをシンプル化し、タテ軸、ヨコ軸をそれぞれ２分割、全部で四つの象限に分類する。
異なる２つの視点を持って四分解すると、シンプルであり、かつ多面的な分析が可能となる。

有名なフレームワークとしては、アンゾフの「製品-市場マトリクス（成長マトリクス）」が該当する。

一本の時間軸をとり、その進行プロセスに着目して分解する。

代表的なチャートとしては、ビジネスの流れを時間軸で捉えた「バリューチェーン」がある。

流れ図または流れ作業図のこと。
各ステップを様々な形の箱で表し、それらの間を実線または矢印でつないで流れを表す。

「フローチャート」はきめ細かい業務フローなどを表すのに有効。

原因と結果の関係を明確にするためのチャート。

原因と結果は、必ずしも「１対１」の関係ではなく、複雑な構造を持っていることが多い。
そのため、全体を俯瞰するためにも、チャート表現が有効である。

この９つのチャートで、多くのメッセージを図解できる。

グラフも交えて、これらをどんどん使いこなしてみよう。