管理者は、多くのメンバーをうまく動かすことで、
ルーチンワークや単純作業は別として、
メンバーが動いてくれなければ、
大きな仕事や新しい仕事を遂行することは難しい。
従来と異なる新しい仕事になればなるほど、
自律的に考えて動けるメンバーの存在が必要不可欠となる。
かつて優秀なプレーヤーだった管理者ほど、
メンバーが動かないなら、自分が直接その仕事やればいい、
と考えてしまう。
でも実は、メンバーが動いてくれない原因は管理者自身にある。
部下に、やるべきことを十分説明せずに、
「うちの部下はろくに動いてくれない」
と嘆いている上司が多い。
たった一度の説明で、部下に動いてもらおうと考えるのは間違い。
「上司」という権限だけに頼っているうちは、
部下は、上司の言葉に耳を傾けてはくれない。
思うように動いてくれるはずもない。
「この上司の言うことは、しっかりとやろう」
と部下から思ってもらえるように、上司が努力することも必要である。
部下を動かすために有効な仕掛けを2つ紹介する。
1、目指す姿と目指す理由の見える化
1、目指す姿と目指す理由の見える化
職場全員で目指す姿(目標)をはっきりと示す。
なぜそれを目指すべきなのか、という理由もしっかりと説明する。
その上で、
その目標を達成した場合に得られるメリット、
それを達成できなかった場合のマイナス面、
も併せて部下に話す。
メリットとは、
目標を達成した際に、
会社全体の成果だけではなく、部下自身にどれくらい見返りがあるか、
ということである。
頑張ったら頑張った分だけ、その甲斐があることを示せれば、
部下のやる気を引き出すことができる。
この仕事は確かに大変だが、
限られた期間の負担さえ乗り越えれば、大きなメリットが得られる、
という理解を促すことが大切である。
2.目標達成に対する上司の「思い」を伝え続ける
2.目標達成に対する上司の「思い」を伝え続ける
上司として、どれくらいこの目標にこだわっているかを
何度も何度も、部下の前で語り続ける。
「一貫した志」を、しっかり持っていることを周囲に示すのである。
ここまでやってはじめて、
ようやく部下は、
上司の思いをうっすらと理解してくれるようになるのである。
部下を動かすために必要なのは、肩書きだけではない。
上司が気を配って、準備をしっかりしなければならないのである。