採用ミスマッチを防止する
行動面接におけるフレームワークの一つであるSTAR面接を取り上げます。応募者の過去の行動に焦点を当てて質問を投げかけることで、応募者の価値観や人物特性を見極め、入社後にどのようなパフォーマンスを発揮できるかについて、「将来の予測の精度」を上げるための面接スキルを習得します。
| 研修対象 | 管理者、中堅、若手、人事担当者 |
| 日数 | 1日（6時間）／2日コースあり |
| 人数 | 4名～ |
プログラム
１．STAR面接とは
- STAR面接の目的
-応募者の価値観を見極める
-入社後の発揮パフォーマンスを予測する - 導入のメリット
-採用ミスマッチ防止する
-早期離職を防止する - 応募者へのメリット
-応募者の自己理解を支援し、自社へ入社する動機付けを行うことができる
２．採用したい人材要件の定義
- 人材要件の定義
-職務遂行に必要な能力
-仕事に対する姿勢、進め方
-社風に合っているか
【演習】人材要件の定義
３．STAR面接の手法
- S（Situation）：どんな状況だったのか
-状況、環境、背景、目標、難易度、人数、期間、チーム体制、など - T（Task）：どのような課題・役割を担ったのか
-課題、任務、役割、難易度、苦労したこと、など - A（Action）：どのような行動を取ったか
-具体的な行動、その理由、周囲からの助言、創意工夫、軌道修正、など - R（Result）：どのような成果を導き出したか
-結果、成果、学んだこと、プロセスでの改善点、反省点、など
【演習】ある応募者のケース
４．面接を実施する際のポイント
- 評価したい項目と評価基準の言語化
-複数の面接官で共通した評価項目と評価基準を持つことで、同じ目線で判断できる - 質問スキルの習得
-圧迫面接と感じさせない質問スキルを習得する
５．STAR面接実践
【演習】STAR面接実践（ロールプレイング）
実際の講義のようすがわかる！
ねらい
行動面接とは、過去の行動について質問をすることで、応募者の性格や価値観を深く掘り下げていく面接手法です。
例えば「どういう状況でどのような課題意識を持つ思考パターンなのか」「どういう理由でどういう行動をとるタイプか」などを、ファクトに基づいて把握できます。
この研修では、行動面接におけるフレームワークの一つであるSTAR面接を取り上げます。
応募者の過去の行動に焦点を当てて質問を投げかけることで、応募者の価値観や人物特性を見極め、入社後にどのようなパフォーマンスを発揮できるかについて、「将来の予測の精度」を上げるための面接スキルを習得します。
期待する成果
- 応募者の話を構造化し、深掘りに役立ちます。
- 応募者自身が本音で話しやすくなり、実像に近い回答を得ることができます。
- 面接を通じて応募者自身の自己理解が進み、企業も応募者を評価しやすくなります。
- 採用ミスマッチの防止に役立てることができます。
特徴
- 採用コンサルティングおよび面接経験豊富な講師が、最近の傾向や事例などを踏まえて、面接のポイントを実践指導します。
