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失敗を恐れるメンバーへの対応

「若いんだから、失敗を恐れずやってみろ」
と言葉をかけても、
若いメンバーの消極的な態度はなかなか変わらない。

失敗を恐れるという感情は、
本来、私たち全ての人間に備わったものである。

でも、失敗を恐れながらも
何度も挫折を繰り返して、その度に反省し、
なぜ失敗したのかを検証し、
同じ失敗を繰り返さないようにやり方を変えてきた。

だから、皆、成長してきたはずである。

失敗を恐れる若いメンバ-には、どのように対処すればよいだろうか。

1.自分の態度や行動から何を得たのかを聞く

メンバーに対して、
「なぜチャレンジしないんだ!」
と、苦言を呈しても逆効果である。

失敗を恐れて、
自分のミッションから逃げたり、人任せにする行動から、
「何を得たと思う?」と問いかける。

ます、自分自身で考えさせるところからスタートする。

悔しいと思う気持ちが引きだせれば、
その気持ちを、次のチャレンジに向けさせる。

上司から苦言を言うだけでは、部下の行動変容にはつながらない。
メンバーに考えさせて、気づかせることが大切である。

2.大局観を持たせる

失敗を恐れて、行動から逃げることは、
成長機会を自ら放棄しているのだ、

ということに気づかせることも重要である。

このまま同じ態度や行動を続けていると、

ビジネスパーソンとしての能力も停滞してしまう…
いまの行動が、自身の未来に大きな影響をもたらす…

という大局的なイメージが動機付けとなって、行動変容につながる。

3.失敗しない方策を考えさせる

失敗を回避するためには、行動から逃げるのではない。

失敗しないようにするために、

どう準備をするか…
どのように段取りをするか…
進め方をどうすればよいか…

という、具体的行動を話し合うことが有効である。

「このリーダーについていけば大丈夫だ」
と思えるかどうかで、メンバーの行動は大きく変わる。

責任者プロフィール
竹村孝宏

中小企業診断士、キャリアコンサルタント、産業カウンセラー。大阪市立大学商学部卒業、豪州ボンド大学大学院経営学修士課程(MBA)修了。
㈱デンソーで企画、営業、人事、中国上海駐在を経験、「低コストプロジェクト」で社長賞を受賞するなど活躍した後、独立。現場での多くの経験をベースにした実践的コミュニケーション、モチベーションアップを軸としたプログラムを提供している。日経クロステックに連載中。著書は、「仕事が速い人は何をしているのか?ビジネスフレームワーク活用法」(セルバ出版)
「30代リーダーのための聞く技術・伝える技術」(中経出版)等、多数。

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