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コミュニケーションは相手に興味を持つことから始める

コミュニケーションをとることの重要性は、
わかってはいるが、それがなかなかうまくいかない。

コミュニケーションがうまくなるにはどうしたらよいだろうか?

相手の話を聴くことが、コミュニケーションの本質的だ、
といわれている。

でも、「相手の話を聴く」というのは、傾聴スキルである。
本質ではない。

話を聴くためには、当然ながら相手がいることが前提である。

相手に興味、関心が持ててはじめて、
相手の話に聴く耳を持つことができるのである。

すなわち、
相手に、興味、関心を示すことがコミュニケーションの本質なのである。

コミュニケーションをとるのがうまい人は、これができている。

できていない人は、相手の話を上の空で聞いて、
自分の言いたいことだけを一方的に話していたりする。
自分にしか興味を持っていないのである。

相手のことが好きか嫌いかに関わらず、

まず興味や関心を持たなければ、コミュニケーションは始まらない。

お互いにまったく興味、関心を示すことがなければ、
コミュニケーションをとることができないということである。

コミュニケーションをうまくとろうと思ったら、
まず相手のことに興味、関心を持つことから始めよう。

責任者プロフィール
竹村孝宏

中小企業診断士、キャリアコンサルタント、産業カウンセラー。大阪市立大学商学部卒業、豪州ボンド大学大学院経営学修士課程(MBA)修了。
㈱デンソーで企画、営業、人事、中国上海駐在を経験、「低コストプロジェクト」で社長賞を受賞するなど活躍した後、独立。現場での多くの経験をベースにした実践的コミュニケーション、モチベーションアップを軸としたプログラムを提供している。日経クロステックに連載中。著書は、「仕事が速い人は何をしているのか?ビジネスフレームワーク活用法」(セルバ出版)
「30代リーダーのための聞く技術・伝える技術」(中経出版)等、多数。

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