研修コラム職場のワイガヤは大切な「集団の時間」
企業には、次の３つの時間の区分がある。１．組織の時間２．個人の時間３．集団の時間組織の時間は、会社の公式な時間である。朝礼、公式会議、定例ミーティング、教育研修など。個人の時間は、基本として自分ひとりで仕事をする時間である。文書・資料作成、...
2017-10
研修コラム研修コラム隠れた事実を導き出すPAC思考
PAC思考とは、目の前にある主張や結論を論理的に分析して、隠れた事実を導き出すのに役立つフレームワークである。考えて得られた結論（Conclusion）が、どのような前提（Premice)と仮定（Assumption）のもとにあるかを確認す...
研修コラム人格ではなく行動を管理する
リーダーは、メンバーの人格ではなく、行動を管理する必要がある。遅刻したメンバーに対して、「時間さえも守れないのか！だらしがないな…」と、人格を攻めても、相手の行動を変えることはできない。リーダーが、メンバーに対して伝えなければならないのは、...
研修コラム耳ざわりな口癖を減らす
聞いている人が耳ざわりに感じる話し方は、できるだけ避けたい。 元ＮＨＫアナウンサーの松本和也さんは、相手に話を理解してもらおうとするときに、理解するのに、じゃまになる情報は出さなように気をつけることが必要、と説いている。聞き手が耳ざわりに感...