研修コラム心理感情を揺さぶるテクニック
交渉は心理戦である。相手に揺さぶりをかけることは、非常に有効である。心理・感情を揺さぶるテクニックを以下に３つご紹介する。１．ゲームズマンシップ相手の判断能力を奪うために、わざとイライラさせる言葉や行動をとる…途中で交渉のテンポや態度を変え...
竹村孝宏
研修コラム研修コラム交渉を有利に進めるテクニック
交渉には必ず相手がいる。交渉で、少しでも相手より自分が有利になれる、代表的な揺さぶりのテクニックを２つご紹介する。１．ドア・イン・ザ・フェイス人は、借りができると、そのままでは後ろめたい気持ちが残る。何かお返しをしなくてはならないと考える「...
研修コラムエレベータートークを鍛える
エレベータトークとは、限られた時間内で、いかに自分のアイデアを効果的に売り込むか、を追求したショートプレゼンテーション・スキルである。起業家が、投資家の勤務するオフィスで、偶然を装って同じエレベーターに乗りこむ。目的階につくまでの数十秒の間...
研修コラム自己変革とは、自己認識して持論を持つこと
自己変革とは、単にスキルを身につけるということではない。内省により自己を正しく認識する。そして、自分はどうすべきかを真剣に考えて行動し、持論を展開していく必要がある。できるマネージャーは、次のような思索プロセスを通して、新しい自分なりの考え...
研修コラム期待以上の成果をあげるために必要な力
グロービス経営大学院の田久保善彦さんは、マネージャーが、周囲からの期待以上の成果を上げるためには、３つの力が必要であると説いている。１．組織で成果を出す力マネージャーは、個人として業務を遂行する能力が高いだけでは十分ではない。組織で、成果を...