研修コラム顧客ニーズ起点のロードマップをつくる
今の顧客ニーズがどこにあるかは、市場調査をすることによって、ある程度知ることができる。しかし、それをベースに技術開発をしても、成功するとは限らない。調査結果は、あくまで現時点のニーズを示したもの。未来のニーズを保証するものではない。技術開発...
竹村孝宏
研修コラム研修コラムラグビーの番狂わせは世界一のデータ分析から
2015年9月のラグビーワールドカップでは、日本代表が南アフリカに勝利し、世界をあっと驚かせた。24年間勝てなかった日本代表が優勝候補を破った主な要因の一つは、「世界一のデータ分析」である。日本代表のアナリストとして分析を担当したのは、中島...
研修コラム具体と抽象のバランスを意識する
コミュニケーションがうまい人とは、どういう人だろうか。ある一面では、「具体と抽象の往復」がうまい人、といえる。コミュニケーションでのクセには、２つのパターンがある。１つ目は、具体的なことばかり話してしまうクセ。たとえば部下を指導するときに、...
研修コラム帰納法的アプローチを鍛える
私たちは、論理を組み立てるとき、無意識に、演繹法と帰納法という２つのアプローチを使っている。帰納法とは、A、B、Cという３つの事象が起きたとき、これら３つに共通のルールを考えること、である。例えば、AさんとBさんとCさんが、部長になった。3...
研修コラムビッグワードを使いすぎない
「ビッグワード（BigWord）」ばかり使っていると、様々なリスクが生じる。ビッグワードとは、抽象的で、いろいろな解釈を生んでしまうような言葉、と定義されている。例えば、ミーティングで、部長が、「わが社の付加価値を上げるため、誠心誠意努力し...