竹村孝宏

メールで、「拝啓・敬具」や「遺憾です」「幸甚です」といった手紙文の形式を受け取ると、なんとなく違和感がないだろうか。メールは、ビジネス文書と話し言葉の中間的な表現で書くと、自然な印象になる。文章が堅苦しくならないようにするためは、「漢字表記...

あなたは、メールが上手に書けているだろうか。文字は詰まりすぎていないか、改行が不自然なところにないか、文章の流れがスムーズか、全体のレイアウトを確認してみよう。視覚的に読みやすくすること。これが、相手に正確な情報を伝えるための一番簡単な工夫...

野球は失敗のスポーツ。これは363勝をあげた名投手ウォーレン･スパーンの言葉である。３割バッターでも10打席の内、7回は打ち損じるのである。三振でもそれに至る背景があり、そこには失敗の本質が存在する。若い頃には、よく仕事で失敗して怒鳴られた...

部下を叱ることを怖がる上司が増えている。最近は、上司に怒られたというだけで、何年も勤めた会社をあっさり辞めてしまう若者がいる。上司の部下に嫌われたくない、恨まれたくないという気持ちもわかる。それでも上司は、部下を叱らなければならないときがあ...

上司と部下が友達関係になり、仲良くしていてうまくいくかというと、そうではない。無理やり仲を悪くする必要はないが、馴れ馴れしいのはダメである。会社の組織は、仲良くするためにあるのではない。みんなで力を合わせて成果を上げるためにあるのである。親...