研修コラムコミュニケーションの手段
普段のコミュニケーションのなかで、 バーバルコミュニケーション、ノンバーバルコミュニケーションを意識してみよう。
竹村孝宏
研修コラム研修コラム座る位置が大切！スティンザー効果
アメリカの心理学者スティンザーは、 30年かけて、小グループでの会議の様子を観察した結果、 座る位置によって発言の内容や関係性が変わることを提唱した。
研修コラム傾聴の５つの動作：SOLER理論
効果的な傾聴を行う態度として「SOLER理論」がある。 相手に対して、 「あなたの話に関心をもって聞いています」 「あなたの話はちゃんと伝わっています」 というメッセージを返すことができる。
研修コラム職場で使える目的別の座り方
職場で、席の並べ方を考えるときに大切なのは、 同席する人の「視線の交わり方」である。
研修コラム話のネタを集めるヒント
話のネタは、話すことが決まってから探すのではなく、 日常の生活の中から見つけて、ストックしておくことが必要である。