研修コラム聞き上手になるための「あいづち」のコツ
あいづちは、ビジネスシーンだけではなく、あらゆる人間関係に活用できる。心理学で効果が実証されているあいづちは「さしすせそ」と「あいうえお」。
竹村孝宏
研修コラム研修コラム効果的なお礼の伝え方
「ありがとう」の言葉だけでは伝わらなかった感謝の気持ちも、 言葉に変化をつけることで、相手の心に届けることができる。
研修コラム交渉上手になる説得テクニック
説得・交渉テクニックは、さまざまな場面で非常に有効である。 説得交渉術を学習して訓練すれば、ビジネスの現場においても、 強気の相手に対して、効果的に優位に立つことができる。
研修コラム片付け上手になるコツ
片付け上手になるためのポイントは、 「あとで」から「すぐに」「つねに」への行動の変革である。
研修コラム働き方改革はビジネスモデルの変革
働き方改革とは、 個人の生産性向上やテレワーク、有給休暇取得向上を指すのではない。 経営者に「ビジネスモデルの変革」を迫るものである。