竹村孝宏

人間関係を構築する上で、フィードバックは欠かせないものであるからこそ、 リーダーとメンバーがWin-Winの関係をつくるフィードバックを心掛けたい。

ポジティブフィードバックは、承認の欲求を満たすので、 メンバーに対して強い動機づけとなる。

メンバーのやる気が見えないと感じたら、 目標設定理論を参考にしてみてはいかがだろうか。

誰でも、相手を待たせてしまう状況は起こるものである。 ちょっとした待たせ方の工夫で、相手の印象を大きく変えることができる。

10分～30分程度の「スキマ時間」を有効活用することで、 時間を有効活用することができる。