竹村孝宏

伝達力の本質を知るには、 デール・カーネギー著「人を動かす」で述べられている 「人に好かれる６つの方法」が有効である。

プレゼンテーションでの話の構成は、ＩＢＣ法を使うとうまくまとまる。 １．Introduction：導入 ２．Body：本論 ３．Conclusion：結論

叱るときには、 あなたに成長して欲しいと本気で思っている… という気持ちを伝えなければならない。

部下に主体性を持たせながら、仕事の結果を出せるようにするには、 「仕事の仕組み」をつくることが必要である。 仕組みには、「行動管理の仕組み」と「行動をバックアップする仕組み」がある。

自分の価値を常に高めておく必要がある。 そのために有効なのが「自分の棚卸し」である。