研修コラム習慣のループを知って良い習慣をつくる 私たちは、毎日行っている選択を「意思決定」だと思っているが、 行動の40パーセント以上が、意思決定ではなく「習慣」によるものである。 2018.01.26研修コラム
研修コラム相手をいらだたせるNGフレーズに注意 和やかに話していたのに、突然相手の機嫌が悪くなった… もしかすると、無意識に 相手の怒りに触れる「NGフレーズ」を使っているかもしれない。 2018.01.05研修コラム