研修コラムコミュニケーションは相手に興味を持つことから始める
コミュニケーションをとることの重要性は、わかってはいるが、それがなかなかうまくいかない。コミュニケーションがうまくなるにはどうしたらよいだろうか？相手の話を聴くことが、コミュニケーションの本質的だ、といわれている。でも、「相手の話を聴く」と...
竹村孝宏
研修コラム研修コラム失敗を恐れるメンバーへの対応
「若いんだから、失敗を恐れずやってみろ」と言葉をかけても、若いメンバーの消極的な態度はなかなか変わらない。失敗を恐れるという感情は、本来、私たち全ての人間に備わったものである。でも、失敗を恐れながらも何度も挫折を繰り返して、その度に反省し、...
研修コラムいつも受け身のメンバーへの２つのアプローチ
指示したことに関しては、ちゃんと及第点のアウトプットを出すが、指示や命令をしないと全く行動を起こさないメンバーがいる。自分で考えて、自分で行動を起こす自律的な行動がとれず、受け身になってしまう原因は、何なのだろうか。自分から行動して、自分の...
研修コラムメンバーの協業を促進するコツ
会社組織においては、自分一人で完結できる仕事よりも他のメンバーと一緒に協力して進める仕事が圧倒的に多い。でも、協業がうまくできないメンバーが少なくない。メンバー本人は、自分一人でやっても仕事が回っているのだからいいじゃないか、と、自分自身を...
研修コラム問題解決のための５つのプロセス
時間をかけてもなかなか結論が出ない…問題は解決したはずなのに、何度も再発する…何から手をつけていいかわからず、つい先延ばしにしてしまう…ビジネスの現場は、常に多くの業務や問題に囲まれている。貴重な時間をうまく使って、効率的に問題解決をしたい...