研修コラム部下を動かすために必要な上司の準備
管理者は、多くのメンバーをうまく動かすことで、１人では達成できない大きな成果が求められる。ルーチンワークや単純作業は別として、メンバーが動いてくれなければ、大きな仕事や新しい仕事を遂行することは難しい。従来と異なる新しい仕事になればなるほど...
竹村孝宏
研修コラム研修コラム売れる営業マンに必要な質問力
営業活動においては、お客様に考えてもらうことで、「気づき」を促し、お客様自身が持っている「答え」を引き出すことで、受注確度を高め、受注までのスピードを上げることができる。営業マンに求められるのは、お客様のことをどれだけ考えて貢献できるかであ...
研修コラムKFSを決めてやらないことを見つける
「やらないこと」「やらなくてもよいこと」を選択するためには、KSF（KyeSuccessFactor）を見つけることが必要である。KSFとは、事業における重要な成功要因のことである。経営戦略を達成するために何が必要か、を決めることでもある。...
研修コラム効率よく働けるのは起床後12時間まで
労働時間がある限度を過ぎると、酒を飲んだ状態と同じくらい作業効率が落ちるという。厚生労働省「健康作りのための睡眠指針2014」によれば、健康な成人を対象にした研究で、以下のように紹介されている、人間が十分に覚醒して、作業を行うことができるの...
研修コラム意思決定の２つの原則
経営学の父、ピーター・Ｆ・ドラッカーは、組織の中での意思決定には、次の二つの原則があると説いた。【第一原則】意思決定は、可能な限り、低いレベル、現場レベル、行動に近いところで、行う必要がある。素早く行動に移すためには、その行動を起こす本人が...