竹村孝宏

自尊感情とは、自分自身を好きだと感じ、自分を大切に思うことができ、自分は価値ある人間だ、と感じる感覚である。たとえ能力や外見が同じでも、自尊感情の度合によって、考えかたや行動が大きく影響される。高い自尊感情をもっている人は、なにごとに対して...

人に好かれるようになるための基本原則は２つある。１．相手に興味をもつ相手に好意を持てば、自然に興味がわいてくる。すると、相手が関心のあることや良くないことも見えてくる。相手にも「好き」という感情が伝わって、相手のこちらに対する印象も変わって...

コミュニケーションを深めていくためには、相手目線で考えることが、大切である。ついつい自分の言いたいことだけを話してしまい、それがうまくいかないと、「自分は人づきあいが下手だ」「コミュニケーションは難しい」と勝手に思い込んでしまいがちである。...

同じ内容を話しても、話し方によって、相手の印象はずいぶん異なる。相手に好感をもってもらえる話し方をするためには、次のようなポイントがある。１．明るくはっきりと話す話すときに、声が口の中にこもってしまっている人が意外と多い。声の大きさも十分と...

トヨタ生産方式では、原価を低減して収益性を高めるために、製造現場に潜む「７つのムダ」を排除して、「カイゼン」を進める。「７つのムダ」という考え方は、製造現場だけでなく、自分の職場にも置き換えることができる。7つの視点で観察してみると、問題が...