研修コラム人を動かす「影響力の武器」
アメリカの社会心理学者ロバート・Ｂ・チャルディーニは、人の心の傾向を使い、相手を思い通りに誘導する心理法則を発表した。「影響力の武器」として紹介されている法則は、以下の６つである。１．返報性誰かに施しをしてもらうと、それに対してお返しをした...
竹村孝宏
研修コラム研修コラム親しくなりたければ接する回数をふやす
人は対象物に接する回数が増えるほど、警戒心が薄れ好意度が高まる。アメリカの心理学者ロバート・ザイアンスが、「ザイアンスの法則（単純接触効果）」として発表した。１．知らない人には攻撃的な態度をとる２．接触回数が多いほど、好意をもつ３．相手の人...
研修コラム常に学ぶ姿勢を持ち続ける
いくつになっても学ぶことはたくさんある。経験を積んでも、世の中には自分が知らないことがたくさんある。しかし、経験を積むほど、学ぶ姿勢が薄れがちである。新しいこと、今話題になっていることに興味を持って、常にアンテナを高くしておけば、新しいチャ...
研修コラム常にインプットしてアウトプットにつなげる
常に新しい知識を取り入れようとしている人は多い。でも、インプットをしてもアウトプットをしない人も多い。インプットとは、知識や経験、実践的なノウハウを取り込むことである。アウトプットとは、インプットで得た知識を行動に移し、実績や成果につなげる...
研修コラムすぐそのときに伝えるRBWA法
コミュニケーションは、頻度が重要である。コミュニケーションの場は、会議やプレゼンの場だけではない。廊下やエレベーターの中など、いろいろな所に会話のチャンスはある。そんな会話を促すテクニックが、RBWA法である。「歩きながら話せ！（Repor...