研修コラムチャルディーニの「説得力の６原則」
人に何かをしてもらいたいときには、「説得」が必要になる。 「影響力の武器」の著書で知られる社会心理学者のロバート・チャルディーニ氏は、人が何かを決断するとき、無意識に拠り所にしてしまう６つの要因を挙げている。
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研修コラム研修コラムファシリテーターの４つの役割
ファシリテーターは、 会議の場を設定し、参加者主導で議論が進むように支援しながら、 意見を集約し、結論をまとめて次の行動を認識させることが求められます。
研修コラム段階的に要請するフット・イン・ザ・ドア
フット・イン・ザ・ドアとは、段階的要請法とも呼ばれており、 まずは小さな頼みごとを承諾してもらい、 徐々に大きな頼みごとを承諾してもらう方法です。
研修コラム譲歩的に依頼するドア・イン・ザ・フェイス
ドア・イン・ザ・フェイスとは、譲歩的依頼法とも呼ばれており、 本命の要求を通すために、まず過大な要求を提示して、 相手に断られたら小さな（本命の）要求を出す方法です。
研修コラムプラシーボ効果を使って結果を出す
プラシーボ効果とは、 対象者に対して、ある特定の感情を思い込ませることで、 実際にそれを体感する錯覚効果のことです。