研修コラムミスは貴重なフィードバック
「ムダなミス」は、どんどん減らす必要がある。同時に、ミスというものは、起こるものであるとして受け入れ、ミスを悪者扱いしないことも大切である。そうしないと、「必要なミス」まで無くしてしまい、結果的に、「致命的なミス」につながってしまう。「必要...
研修コラム
研修コラム研修コラム権威性を高める
権威性とは、自分よりも地位や権力が高い人や、専門知識を持っている人の発言や行動に、無意識のうちに従ってしまう人間の性質のことである。お医者さんの意見は正しい…警察の言うことは聞かなければならない…東大の教授であれば間違いない…金融の専門家の...
研修コラム自分の価値観を明確にする
自分の価値観を明確に答えることができるだろうか？自分の価値観を明確にすることで、３つのメリットがある。１．Yes、Noの判断ができるようになる自分の価値観が明確になれば、自分に軸ができる。その結果、Yes、Noの判断ができるようになる。人生...
研修コラム午後から快適に業務をこなすための昼寝
仮眠を積極的に取り入れることで、仕事で高いパフォーマンスを発揮することができる。短時間の「昼寝」は、午前中の疲労を取り、体力を回復させる力は、通常の睡眠に比べて３倍あるといわれる。また記憶力は、昼寝により５倍回復するとのこと。夜、寝付いてか...
研修コラム整理整頓の基本動作
デスク、パソコンの中、自分の部屋など、どの場所を整理整頓するにしても、基本は同じである。整理とは、「物を減らすこと」、整頓とは、「配置すること」という意味。「整理整頓」とは、物を必要な物と不要な物に分けて、不要な物を捨てて必要な物を使いやす...