研修コラム

目標に対して前向きに取り組めるかどうかは、「自分はできる」と思えるかどうかに大きく左右される。自分はできるという自分への信頼が「自己効力感」である。困難な状況に直面したとき、自己効力感が高い人は、困難な状況を克服しようと努力する。困難な状況...

フィードバックとは、良い点、問題点を他者から指摘された上で、他者の支援を受けて自分を立て直すことである。フィードバックは、本人の学習や成長にとって、非常に重要である。人は、自分の力だけで「正しい方向」に進めるわけではない。特に経験の浅いうち...

職場の業務改善が進まない原因は、３つに分類できる。１．気がつかない日々作業をこなすだけ…もっと良くしようと思わない…現状に疑問を持たない…考えなければ、問題は存在しない。問題が存在しないから、改善のアイデアが出ないのである。２．やりたくない...

ディズニーランドのトイレの手洗い場には鏡が無い。なぜトイレに鏡がないのだろうか？理由は２つあるそうだ。一つは、トイレの手洗い場に鏡を置いてしまうと、立ち止まる人が増えてしまい、流れが悪くなり混雑に繋がってしまう。二つ目は、現実の自分を思い出...

集団の中にいると自己防衛意識が強まり、さまざまなバイアスを生む。職場の人間関係や仕事に影響する無意識の心理は、次のように整理できる。⦿確証バイアス(Confirmationbias)自分に都合のいい情報だけに目が向く心理.事実を自分の都合に...