研修コラム

コミュニケーションがうまい人は、わかりやすい言集を使って話す。でも、難しい言集を使いたがる管理者が以外に多い。社内でコミュニケーションを円滑に行うために大切なことは、管理者が誰にでも理解できる言葉で話すことである。日本人は抽象的で難しい言葉...

職場でのコミュニケーション不足は、さまざまなトラブルの原因になる。コミュニケーションがまずければ、さまざまな問題やムダが出てくる…仕事の効率化が妨げられる…職場のコミュニケーションを円滑にするためには、部下から上司への報告・連絡・相談を徹底...

同じチームの中には自分と同じ役割の人間はいない。メンバーには、自分の役割を果たす責任と勇気を持たせなければならない。チームの中で、各メンバーがそれぞれ自分の役割を果たさなければ、目標は決して達成できない。では、役割とは何だろうか？メンバーの...

職場にはそれぞれ、達成すべき目標がある。その目標を達成するためには、組織のメンバーが全員、同じ方向を向いていなければならない。すべてのメンバーが同じ「価値観」を持つようにすることは、管理者の重要な役目でもある。組織全体で同じ価値観を共有しな...

組織で仕事をする以上、周囲との関わりのない仕事は存在しない。また、常にチームプレーが要求される。リーダー一人で、すべての問題を解決できるわけではない。リーダーは、緊急時は、自らが先頭に立つ、平常時には、メンバーをサポートし、チームを活性化す...